אתר זה הנו בבעלות צחי זו סנטר  ח.פ. 513458075

כל המבצע פעולה, לרבות פעולות רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר, מצהיר כי הוא מודע לתקנון האתר, וכללי השתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מזמן לזמן. כל שינוי יחול אך ורק על המוצרים ו/או שירותים שירכשו לאחר מועד השינוי

האתר הינו פלטפורמה נוספת לחנות הדגל שלנו הממוקמת בבילו סנטר , אך ייתכנו הבדלים במחירים בין חנות הדגל לחנות  ה E- commerce.

חנות הדגל אינה  מחוייבת  למחירים המופיעים באתר, וייתכנו מחירים שונים לאותם המוצרים, במכירה בחנות הדגל.

המחיר המפורסם באתר, מתייחס לרוכשים באתר בלבד, ואין החברה מתחייבת לעמוד במחירים אלה גם ברכישה בחנויותיה השונות..

אנו " זו קלאב" מציעים מגוון רחב של מוצרים ממיטב היצרנים, במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים. בדף המכירה של כל מוצר מופיעים התנאים למכירתו.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה ובין המוצר הנמכר.

מידע חיצוני:

קישורים (לינקים) באתר “זו קלאב" המפנים לאתרים אחרים, נועדו לתת ללקוח מידע מורחב על המוצרים, ולסייע לו בבחירת המוצרים הרלוונטיים עבורו. עם זאת, הרשת  אינה נושאת באחריות לתוכנם של אותם אתרים, למידע המתפרסם בהם או לכל פרט אחר הקשור בהם, ולא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם או עשוי להיגרם, למשתמש באתר, כתוצאה משימוש במידע המוצג בהם, או הסתמכות על מידע זה.

מלאי מוצרים:

מלאי המוצרים המופיע באתר מעודכן באופן אוטומטי. במידה ומוצר שהוזמן באתר חסר במלאי מכל סיבה, החנות תעדכן אתכם באמצעות דוא"ל/טלפון. במקרה כזה, יתכן ונציע מוצר חלופי. אם הצעתנו תתקבל, יעודכנו פרטי ההזמנה מחדש. היה ותדחה הצעתנו למוצר חלופי, ההזמנה תבוטל ללא חיוב.

ימי האספקה נספרים מרגע חיוב אמצעי התשלום .

במידה ויש עיכוב בהספקת מוצר מסוים הדבר יעשה בתאום טלפוני ו/ או במייל מול הלקוח

משלוחים חינם:

אנו מציעים שרות משלוחים חינם לכל קנייה החל 200 ש"ח , ועד למשקל כולל (סך כל המוצרים) שאינו עולה על 20 ק"ג.

מתחת לסכום קנייה של 200 ש"ח  ומעבר למשקל 20 ק"ג עלות דמי משלוח הינה 29.9 ₪.

עלות המשלוח תגבה במועד הקנייה, וזאת בשל מדיניות חברות השילוח, בנוגע למשקלים גבוהים ו/או יעדים חריגים.

בעת תיאום האספקה, רשאי השליח לבקש את נוכחו של הלקוח במקום במועד האספקה, לבקש הצגה של תעודת הזהות שלו ו/או חתימתו על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצרים.

ביטול עסקה  ע"י החברה

במקרים הבאים תבוטל עסקה:

שימוש בלתי-חוקי באתר, תקלות טכניות, טעות שנפלה בפרטי המוצר לרבות תיאורו ו/או מחירו, ביצוע הזמנה ללא פרטיו המלאים ו/או המדויקים של המבצע, נסיבות כח עליון.

החזרת/החלפת מוצרים ע"י הלקוח :

האחריות על המוצרים האתר היא בהתאם להנחיות המופיעות בדף המוצר .

ניתן להחליף מזונות לאחר שנפתחו, במהלך 10 הימים הראשונים, וזאת במידה ובע"ח לא אוהב את המזון, או פיתח רגישות מסוימת למוצר. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, לרבות מתנות שניתנו ע"י הרשת במעמד רכישתו. תכולת המוצר לא תפחת מ- 70% ממשקל השק המקורי, כרשום ע"ג האריזה.

למען הסר ספק, לא יוחזרו ולא יזוכו שקי מזון, שתכולתם לאחר השימוש נמוכה מ-70% מתכולתם המקורית ו/או שאינם באריזתם המקורית.

מוצרים שאינם שקי מזון, יוחלפו באריזתם המקורית בלבד, כשהיא סגורה, ובמצב המאפשר לרשת לשוב ולמכרם לצרכן אחר .

במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי המוכר המציע - הלקוח יתבקש להחזיר את המוצר לחנות במקום שבו היא מנהלת את עסקיה. או לשלם עבור שירות איסוף 39.9 ₪ עבור כל 20 ק"ג, או חלק מהם.

ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר ישוב לחברה באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, ע"פ התנאים שפורטו לעיל.

בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יזוכה הלקוח בסכום בו חוייב עבור המוצר, ובניכוי עלות דמי המשלוח, ו/או האיסוף.

זמני אספקה:

אספקת המוצרים ליעדים באיזור המרכז רבתי תתבצע עד 4  ימי עסקים (ימי א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), ובכפוף למופיע בבחירת אזור החלוקה.

אספקת מוצרים ליעדים חריגים (ערים, מושבים וקיבוצים מרוחקים) תתבצע בתוך 7 ימי עסקים.

אספקת מוצרים אשר נרכשו במהלך ימי מבצע או SALE  תתבצע תוך 7 ימי עסקים; משלוח המוצרים יכול להיעשות באמצעות חברת שילוח, דואר ישראל, דואר רשום או שירות שליחים מטעם הרשת, ולפי בחירת הרשת.

מדיניות ההובלה והאספקה נקבעת על-ידנו ועל-פי שיקול דעת. שמורה לנו בזו סנטר, הזכות להודיע כי אין באפשרותנו להוביל מוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה, הלקוח לא יחויב בדמי משלוח ויוכל לאסוף בעצמו את ההזמנה מהחנות, ובתאום מראש.

החנות, או מי מטעמה, לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצר, כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמא שביתות או השבתות, חסימות צירים, תקלות במערכת המחשוב או מערכת הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה ,רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), וכן אירועים שאינם צפויים, ושייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בעמידה במועד האספקה. במקרים אלו רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של הרוכש.

דמי המשלוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח, וכן הוצאות המשלוח בפועל, אלא אם צוין אחרת על ידי החברה.

איסוף מוצרים באופן עצמאי, מהחנות:

לאסוף המוצרים הנרכשים באתר, מהחנות, וזאת בתיאום מראש עם נציג מטעם "זו קלאב" ובהתאם לשעות ולימי הפעילות של החנות.  יש לציין את רצונכם לבצע איסוף עצמי במהלך ההזמנה, ונציג מטעמנו יצור עמכם קשר, ויתאם את האיסוף.

אנו ב"זו קלאב" עומדים לרשותכם בכל שאלה, בעיה או טענה

בטלפון08-9350201*

או במייל : zoo6center@gmail.com

ומקווים שתיהנו מחוויית הקניה באתר!

צוות "זו קלאב"